Імігранти-біженці часто перебувають у сильному стресі з відповідними психологічними симптомами. Багато з них зіткнулися з війною, насильством, тортурами і смертю, а також з небезпечною втечею. Крім того, переїзд до нової країни, знайомство з новим мовним середовищем і суспільством завжди викликає стрес і навантаження. До факторів, що впливають на психічне здоров'я іммігрантів, належать, наприклад, такі:

• дискримінація та расизм

• самотність

• фінансова невизначеність

• відсутність інклюзії

• мовні та культурні виклики

• труднощі з доступом до соціальних та медичних послуг

• тривалий час розгляду заяв про надання притулку

• невпевненість у майбутньому

За даними опитування щодо стану здоров'я та благополуччя шукачів притулку:

• 40% дорослих відчувають значні симптоми депресії та тривоги;

• близько 30% молодих людей повідомляють про значні психосоціальні симптоми.

На новому етапі життя психічне здоров'я можна підтримати різними способами. Важливо розпізнати проблеми і скерувати тих, хто потребує допомоги, до потрібних спеціалістів. Також необхідно розпитувати про прийом психоактивних речовин, щоб виявити проблемне вживання і запропонувати допомогу.

Зрозумілою мовою та наводячі повсякденні приклади говорити легше.

Фахівець може полегшити обговорення, згадавши про типові психологічні симптоми, такі як безсоння, поганий настрій або повторювані думки. Потім він може запитати, чи відчував клієнт подібні чи інші симптоми.

Обговорюючи психічне здоров'я, краще уникати професійного жаргону чи діагностичних термінів на кшталт "депресія". Натомість зосередьтеся на емоційному стані та різних симптомах, використовуючи конкретні та повсякденні приклади. Такий підхід сприяє діалогу.

Часом необхідне багаторазове повторення теми для зміцнення взаємної довіри, тому розмова про психічне здоров’я з деякими клієнтами може забрати більше часу.

Під час обговорення також важливо надати інформацію про способи підтримки, різні симптоми, а також доступні соціальні та медичні послуги у зрозумілій та конкретній формі.

Важливою частиною оцінки психічного здоров'я є намір зрозуміти симптоми і проблеми підопічного. Відкритий підхід, при якому помічник зацікавлений у досвіді та інтерпретаціях людини, полегшує виявлення проблем і підвищує у клієнта відчуття того, що його почули.

Наприклад, наступні питання можуть допомогти з'ясувати можливі проблеми:

• Як справи?

• Як ви справляєтеся з різними повсякденними завданнями (приготування їжі, прибирання, питання власної гігієни тощо)?

• Як ви їсте і спите?

• Яким ви бачите своє майбутнє?

• Що вас турбує?

• Ви коли-небудь думали про те, щоб завдати собі шкоди або вбити себе?

• Де вам потрібна підтримка?

• Як я можу допомогти?

Іммігранти, як і решта населення, мають багато різних ресурсів і факторів, які захищають і зміцнюють психічне здоров'я. 

• Соціальні зв’язки: такі як сім'я, друзі та громада, часто забезпечують емоційну підтримку та відчуття приналежності, що сприяє психічному здоров'ю.

• Культурна ідентичність: міцний зв'язок з власним культурним походженням та ідентичністю діє як захисний фактор. Збереження культурної ідентичності надає сили та сенсу в новому середовищі.

• Освіта та працевлаштування: можливості для освіти та працевлаштування є ключовими факторами, які можуть сприяти самореалізації та фінансовій незалежності, що, в свою чергу, зміцнює психічне здоров'я.

• Доступна підтримка з урахуванням культурних особливостей підвищує рівень знань і можливостей працевлаштування в новій країні та допомогає в інтеграції.

• Участь у житті місцевої громади, наприклад, у хобі, волонтерській роботі чи релігійних громадах, допоможе наповнити життя сенсом і посилити відчуття спільності.

• Вивчення нової мови та навичок спілкування полегшить повсякденне життя і підвищить рівень участі біженців у житті суспільства.

• Розпізнавання симптомів, пов'язаних із травмою, та отримання підтримки: це допомагає впоратися з можливими травмуючими переживаннями та сприяє психічному здоров'ю.

• Важливість природи та фізичних вправ: активний відпочинок на свіжому повітрі та фізичні вправи є хорошим ресурсом для психічного здоров'я. Природа і фізична активність знімають стрес і позитивно впливають на настрій.

• Релігія: підтримує надію і дає відчуття безпеки. 

Говорячи про емоційний стан підопічних з числа біженців неможливо ігнорувати питання психічного стану наставника.

Ті, хто працює з людьми, що опинилися у складних життєвих ситуаціях і з травмованими особами, часто стикаються з емоційним тягарем досвіду своїх клієнтів. Це може призвести до вікарної травматизації та виснаження емпатії. Йдеться про явище, коли травматичний досвід людей, отриманий на роботі, передається працівникам і робочій спільноті, потенційно спричиняючи психологічний стрес і вигорання.

Симптоми вікарної травматизації та виснаження емпатії дуже різноманітні. Вікарна травматизація може проявлятися у вигляді різних психологічних і когнітивних симптомів, таких як труднощі з пам'яттю і концентрацією уваги, поганий настрій, замкнутість, цинізм і дратівливість. У свідомості виникають тривожні образи, з фізичних симптомів поширені ломота, біль, напружений стан, розлади шлунку та проблеми зі сном. Часто стан розвивається поступово, що ускладнює раннє розпізнавання, хоча одна подія також може призвести до вікарної травматизації.

Ключем до запобігання є визнання та усвідомлення та цього явища як на індивідуальному рівні, так і в трудових колективах. Працівникам слід пропонувати належне навчання та профорієнтацію, також можливість вирішувати складні та емоційні ситуації, що виникають на роботі, та доступ до професійної допомоги, якщо це необхідно. Щоб ефективно допомагати іншим, ми повинні дбати про себе. Усвідомлення та повага до власної залученості, ресурсів і професійних кордонів має вирішальне значення для того, щоб діяти в найкращих інтересах тих, хто потребує допомоги.

Іммігранти - біженці часто стикаються з травматичними ситуаціями, насильством і різними втратами, з якими наставники можуть зіткнутися опосередковано. Людина може поділитися своїм важким досвідом із наставником, якому довіряє. Якщо ці ситуації не розглядаються або тривають довго - вони збільшують емоційне навантаження на наставника.

Що допоможе?

• Виявлення та усунення ознак вікарної травматизації

• Забезпечення належного навчання та освіти

• Ефективне управління роботою

• Підтримка колег

• Усвідомлення та використання особистих методів відновлення та подолання стресу (наприклад, природа, музика, фізичні вправи, мистецькі хобі)

• Чіткий розподіл робочих обов'язків

• Встановлення чітких правил і меж, пов'язаних з роботою

Ці заходи є важливими для підтримання вашої власної життєздатності та фізичного і психічного здоров’я.

Кожен переживає переїзд до нової країни по-різному. Він включає в себе різні етапи та емоції, такі як радість, смуток, самотність та надія.

Іммігранти з числа біженців пережили важкі випробування на батьківщині та під час втечі, а це, в свою чергу, часто призводить до стресу та відповідних симптомів. Стрес, пов'язаний з процесом переїзду, також має вплив на їхнє самопочуття.

Дуже важливо визначити, коли підопічного слід направити до професіоналів.

На цьому новому етапі життя психіку можна підтримувати різними способами: фізичними вправами, достатнім сном, здоровою їжею, підтримкою стосунків і змістовною діяльністю.

Ті, хто працює з травмованими людьми, а також з тими, хто опинився у складних життєвих ситуаціях, можуть наражатися на ризик вікарної травматизації та виснаження емпатії.

Важливо усвідомлювати: щоб ефективно допомагати іншим, ми повинні спочатку подбати про себе.