Ласкаво просимо на нашу навчальну платформу, присвячену розширенню можливостей українських біженців, які є наставниками або надають підтримку своїм співвітчизникам у Латвії, Естонії та Фінляндії.

У лютому 2022 року повномасштабне вторгнення Росії в Україну спричинило значне переміщення людей, які шукали безпеки та стабільності. Європейський Союз швидко відреагував на це, активувавши Директиву про тимчасовий захист, яка надає негайний прихисток і права тим, хто втікає від конфлікту. Ця директива дозволила тисячам українців знайти притулок і почати нове життя в інших країнах.

Мета проєкту - використати силу української громади, надати ресурси, навчання та мережу підтримки для наставників та тих, хто підтримує за принципом "рівний - рівному", домопогаючи один одному зорієнтуватися у викликах та побачити можливості у своїх нових обставинах.

View this page in English: mentoring.diakonija.lv

У наших спільнотах ми високо цінуємо автентичність і точність у виконанні ролей, які ми беремо на себе. Переглядаючи цей ресурс, важливо пам'ятати, що називати себе "наставником" іноді означає мати певні очікування та обов'язки.

Наставництво в різних контекстах

У бізнес-середовищі менторів часто вважають досвідченими професіоналами, які пропонують поради та ідеї, що допомагають підопічним орієнтуватися на кар'єрному шляху та долати труднощі. На відміну від неурядових організацій чи інших проєктів, де може знадобитися певна кваліфікація, у діловому світі менторів зазвичай сприймають як досвідчених людей, здатних передати не лише технічні навички, а й цінні галузеві знання та стратегічне мислення. Формальна кваліфікація часто не є обов'язковою умовою для того, щоб стати ментором, проте важливо визнати, що очікування та сприйняття менторів можуть відрізнятися в різних країнах та проєктах.

Розрізнення наставництва як процесу та ролі

Важливо розрізняти наставництво як процес і наставника як роль. Наставництво як процес передбачає спрямування та підтримку розвитку когось іншого, незалежно від того, чи має хтось формальний титул "наставник". З іншого боку, наставник бере на себе роль довіреного радника, який, спираючись на свої знання та досвід, надає значущі поради своєму підопічному. У деяких випадках люди можуть пройти спеціальну підготовку або сертифікацію, щоб стати кваліфікованими наставниками, що ще більше підкреслює різницю між наставництвом як процесом і формальною роллю.

У чому різниця між менторами та тими, хто надає підтримку за принципом "рівний-рівному"?

І ментори, і ті, хто працює з біженцями за принципом "рівний - рівному", підтримують, допомогають та заохочують. Але між ними існують ключові відмінності з точки зору їхніх стосунків, досвіду та цілей. Ось детальний опис відмінностей:

Характер відносин

• • Відносини між наставником і підопічним, як правило, передбачають, що більш досвідчена людина направляє і консультує менш досвідчену або початківця. Ментори часто мають більше знань і досвіду в певній галузі та діляться своїми знаннями, щоб допомогти професійному та особистісному розвитку підопічного.

  • У відносинах за принципом "рівний-рівному" люди перебувають у більш рівноправному становищі. Рівні зазвичай мають схожий рівень досвіду та знань, а стосунки будуються на розумінні. Тут більше взаємної підтримки, емпатії та співпраці.

Експертиза та знання

• • Ментори, як правило, більш досвідчені та обізнані у сфері, в якій вони дають поради або консультують. Вони пропонують ідеї та рішення, що ґрунтуються на їхньому власному досвіді та знаннях.

  • Ті, хто допомогають за принципом "рівний - рівному" перебувають у рівноправних стосунках зі своїми підопічними. Хоча вони можуть мати цінну інформацію, підтримка ґрунтується на спільному досвіді, а не обов'язково на вищому рівні експертизи ментора.

Формальний/неформальний

• • Наставництво часто має більш формальну структуру. Можуть бути заздалегідь визначені цілі, заплановані зустрічі та чіткий фокус на розвиток навичок і кар'єрне просування.

  • Підтримка однодумців часто є більш неформальною та спонтанною. Вона може відбуватися природно через розмови, спільну діяльність або групи підтримки. Акцент робиться на взаєморозумінні та заохоченні.

Мета та завдання

• • Основною метою наставництва, як правило, є професійний та особистий розвиток підопічного. Ментори допомагають у постановці та досягненні конкретних цілей, як короткострокових, так і довгострокових.

  • Стосунки рівних зосереджені на емоційній підтримці, заохоченні та спільному навчанні. Хоча цілі можуть бути, вони часто більш гнучкі і зосереджені на благополуччі обох людей.

Ієрархія

• • Відносини між наставником і підопічним часто мають ієрархічний аспект, коли наставник, який обіймає вищу посаду або є досвідченішим, керує підопічним.

  • Робота за принципом "рівний - рівному" характеризується більш егалітарними відносинами, коли люди підтримують одне одного як рівні, без чіткої ієрархії.

Спрямованість та контекст

• • Наставництво зазвичай зустрічається в професійному середовищі, коли більш досвідчена людина спрямовує менш досвідчену в її кар'єрі або особистому розвитку.

  • Підтримка рівних може відбуватися в різних контекстах, у тому числі в професійному середовищі, але не обмежується ним. Її часто можна зустріти в громадах, групах підтримки або неформальних мережах.

Таким чином, хоча і наставники, і ті, хто допомогає за принципом "рівний рівному", пропонують консультації та підтримку, характер їхніх стосунків, рівень знань та цілі, на яких вони зосереджуються, відрізняються. Наставництво, як правило, більш структуроване та ієрархічне, тоді як підтримка "рівний-рівному" є неформальною і характеризується спільним досвідом та взаєморозумінням.

Застосування навчального матеріалу

Цей навчальний матеріал має подвійну мету: він містить ідеї та рекомендації для людей у різних ситуаціях, а також слугує ресурсом для організацій, які прагнуть підготувати наставників у своєму конкретному контексті. Незалежно від того, чи прагнете ви вдосконалити свої навички наставництва на особистому рівні, чи запровадити програми наставництва в організації, принципи, викладені в цьому матеріалі, можна адаптувати відповідно до різних потреб і цілей.

Крім того, цей навчальний матеріал призначений не лише для тих, хто зацікавлений в активному залученні до ролі наставника чи "рівного" помічника. Він пропонує ідеї та рекомендації, які можуть бути корисними для будь-кого, незалежно від їхньої схильності до безпосередньої участі в цих ролях підтримки.

Важливо підкреслити, що різниця між наставником і помічником - це просто підхід, покликаний допомогти людям зрозуміти, де вони можуть зробити найкращий внесок у підтримку інших. Це розмежування не стосується присвоєння ярликів чи кваліфікацій, а радше розуміння того, як можна ефективно використати свої навички та досвід.

Метою розмежування цих ролей є запобігання неправильному тлумаченню, особливо коли йдеться про термін "наставник". У деяких контекстах люди можуть сприймати наставника як кваліфікованого фахівця з певними повноваженнями чи досвідом. Заохочуючи людей оцінювати власні навички та досвід, ми прагнемо переконатися, що вони уникають присвоєння собі ярлика наставника, якщо це може означати рівень знань або кваліфікації, якого вони не мають.

Ключовим принципом є узгодження вашої ролі з вашим справжнім досвідом, знаннями та бажанням направляти інших. Якщо після вивчення цього матеріалу ви зрозумієте, що роль наставника не відповідає вашому профілю - це цілком прийнятно. Чесність щодо вашої кваліфікації, знань, навичок, сильних сторін та вподобань сприяє створенню більш ефективної та підтримуючої спільноти.

Пам'ятайте, що підтримка рівних є однаково цінною, і кожна роль є унікальною у наших колективних зусиллях. 

Ми усвідомлюємо, що ці ролі мають спільні цілі, але водночас і відмінні нюанси. У цьому навчальному матеріалі ви помітите, що певні аспекти застосовні до всіх ролей, що заохочує гнучкий підхід у нашій колективній мережі підтримки.

Терміни "наставник" і "рівний" іноді можуть використовуватися як взаємозамінні. Вивчаючи цю інформацію, пам'ятайте, що навички та знання, які ви отримаєте, є цінними для всіх ролей. Ми заохочуємо вас регулярно звертатися до цього ресурсу, щоб узгодити свої сильні сторони та вподобання з тією роллю, яка здається вам найбільш автентичною.

Чи має цей навчальний ресурс термін придатності?

Ми намагалися зібрати на цьому сайті інформацію, яка не має терміну придатності, розуміючи, що такі дані, як кількість біженців, правила і норми, пов'язані з біженцями, а також гіперпосилання, можуть часто змінюватися. Хоча ми включили деякі специфічні деталі та відібрали найбільш надійні посилання, ми закликаємо вас провести власне дослідження на місцевому рівні. Не обов'язково одразу отримувати всі відповіді; натомість зосередьтеся на налагодженні зв'язків з громадськими організаціями або контактними особами, які можуть допомогти вам у будь-яких конкретних ситуаціях, що виникають з вашими підопічними.

Дослідити